Commencer votre expérience Rainbow
Rainbow est une plateforme de communication basée sur le cloud facilitant la transformation numérique de nos clients. De plus, Rainbow peut être connecté à un PBX Alcatel-Lucent Enterprise ou tiers pour tirer parti des fonctionnalités de téléphonie existantes. Ceci est également possible avec un PBX cloud. Sur ce site Web, vous trouverez des instructions et des liens utiles vers Rainbow – de la configuration initiale à l’utilisation avancée.
Guide de démarrage rapide (Desktop & Web)
Un bref aperçu des fonctions les plus importantes de Rainbow pour votre PC Windows et l’application Web.
Guide de démarrage rapide (Apple iOS)
Un bref aperçu des principales fonctionnalités de Rainbow pour vos appareils iOS – iPhone et iPad.
Guide de démarrage rapide (Android)
Un bref aperçu des principales fonctionnalités de Rainbow pour vos appareils Android.
Centre d’aide Rainbow
Le centre d’aide Rainbow propose une large gamme d’assistance liée à Rainbow.
Statut de Rainbow
Ici, vous pouvez vérifier à tout moment le statut mondial des serveurs Rainbow.
Pour les développeurs
Les développeurs peuvent accéder gratuitement à l’intégralité de la documentation de Rainbow ici.
A propos de Rainbow
Conférence audio et vidéo
Partage d’écran et contrôle à distance
Échange de fichiers et propre mémoire
Accès invité sans compte ni installation
Connectivité du système de téléphonie
Connexion système et connecteurs
Gestion des tâches avec priorisation
Webinaires et classes virtuelles
Vidéos explicatives de Rainbow
Chaque entreprise fait face à des défis, mais surtout lors de l’introduction de nouveaux systèmes de communication, cela devient rapidement difficile, voire effrayant, car de nombreux processus sont touchés à la fois. Il faut considérer différents aspects avant de prendre une décision. C’est pourquoi il est important de fournir un point de contact central pour l’auto-assistance. Sur cette page, vous découvrirez Rainbow sous toutes ses facettes et deviendrez un professionnel de Rainbow en seulement 30 minutes grâce aux vidéos explicatives étape par étape.
Guides vidéo pour les versions Web et Desktop de Rainbow
Découvrez Rainbow en tant qu’application de bureau ou Web grâce à une série de vidéos explicatives produites par des professionnels. Nous vous guidons tout au long du parcours Rainbow – de la création de compte aux bulles en passant par la collaboration en temps réel.
Guides vidéo pour la version Android de Rainbow
Vous trouverez ici une collection de vidéos explicatives de haute qualité sur la façon d’utiliser Rainbow pour votre appareil mobile Android. Si vous êtes déjà familiarisé avec l’application de bureau et Web, l’utilisation de Rainbow pour Android est un jeu d’enfant. Si vous souhaitez approfondir vos connaissances sur Rainbow, les vidéos sont là pour vous.
Guides vidéo pour la version iOS de Rainbow
Pour que notre série de vidéos explicatives soit vraiment complète, vous trouverez également ici les vidéos Rainbow iOS correspondantes pour iPhone et iPad. Nous espérons que vous vous amuserez lors de votre visite découverte et attendons avec impatience vos commentaires.
Votre avis est important pour nous.
Vous pouvez influencer Rainbow en seulement 2 minutes.
Rainbow évolue constamment et s’améliore chaque jour. Pour nous assurer que Rainbow répond à vos besoins et à vos normes élevées, nous menons des enquêtes à intervalles réguliers. Cela vous donne la possibilité de partager vos commentaires directement avec l’équipe de développement. En seulement 2 minutes, vous pouvez aider à façonner Rainbow.
FOIRE AUX QUESTIONS
Quelles applications CRM ou ITSM sont prises en charge par Rainbow?
Rainbow prend en charge MS Dynamics, Salesforce, Service Now, ZOHO et Zendesk. Pour l’ensemble des fonctionnalités, consultez la liste de toutes les fonctionnalités de Rainbow Hybrid ou Rainbow Hub dans le tableau “Intégration CRM-ITSM“.
Existe-t-il une intégration Google avec Rainbow ?
Nous proposons l’intégration gratuite de Google à partir de la licence Business. Dans la liste de toutes les fonctionnalités de Rainbow Hybrid ou Rainbow Hub, vous trouverez toutes les informations pertinentes dans le tableau “Intégration Google“.
Existe-t-il une intégration Microsoft Teams avec Rainbow ?
Nous offrons l’intégration Teams gratuitement à partir de la licence Business. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur la sous-page dédiée au connecteur Microsoft Teams.
Quels licences et services puis-je acheter dans l’écosystème Rainbow ?
Dans la liste de toutes les fonctionnalités de Rainbow Hybrid ou Rainbow Hub, vous trouverez toutes les informations sur le modèle de licence dans Rainbow Hybrid et Rainbow Hub dans le tableau ‘plans Rainbow‘.
Puis-je utiliser Rainbow sans l’installer ?
Oui, vous pouvez utiliser Rainbow sans installer le logiciel. Vous pouvez utiliser la version Rainbow Web, qui a été développée pour tous les navigateurs Web courants, tels que Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Edge ou Safari.
Puis-je utiliser Rainbow UCaaS via une solution télécom tierce ?
Nous prenons en charge Avaya, Mitel, NEC et Cisco et pouvons offrir jusqu’à 600 extensions selon les spécifications matérielles et logicielles PBX tierces. En savoir plus ici.
Les invités doivent-ils créer un compte Rainbow ?
Non, vous pouvez facilement inviter des invités internes ou externes à une conférence Web Rainbow (Bubble) sans qu’ils aient à créer un compte Rainbow. Seuls le nom et le prénom sont demandés lors de l’adhésion à une Bulle pour éviter la confusion.
