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Communication à 360° grâce à la téléphonie et à la collaboration Cloud Rainbow
DES COMMUNICATIONS QUAND ET OÙ VOUS LE SOUHAITEZ
Il n'a jamais été aussi facile de travailler efficacement depuis n'importe quel endroit, que ce soit au bureau, à la maison ou en déplacement. Il est important de pouvoir délimiter clairement les moments où vous êtes au travail. Qu’il s’agisse de votre vie privée ou de votre vie professionnelle, prenez le contrôle de votre disponibilité et des numéros de téléphone que vous souhaitez partager.
CONTRÔLE TOTAL VIA L'INTERFACE WEB D'ADMINISTRATION
Qu'il s'agisse de modifier votre message de bienvenue pour annoncer de nouveaux produits, de mettre à jour votre calendrier pour organiser une journée portes ouvertes ou créer un compte pour un nouveau stagiaire, tout cela est possible grâce à une interface d'administration web simple. Gardez le contrôle de vos communications et de vos activités quotidiennes, où que vous soyez.
TÉLÉPHONIE EN NUAGE SÉCURISÉE ET FIABLE
Parce que vos communications comptent, Alcatel-Lucent Enterprise, forte de sa longue histoire dans les télécommunications, s'appuie sur ce qui constitue son ADN pour construire des technologies intelligentes, concevoir des processus simples et efficaces et employer des personnes hautement qualifiées et passionnées pour fournir un service fiable, sécurisé et véritablement souverain.
Principales caractéristiques
Découvrez la puissance de Rainbow
Rainbow a pour objectif de connecter les personnes, les objets et chaque process lié à un business. Notre service fourni depuis le cloud, est en constante amélioration, pour vous offrir le meilleur de la téléphonie et du monde de la collaboration. Notre mission est d’offrir et de créer à tout un chacun l’ultime espace de travail. Nos équipes vous aident à transitionner vers l’ère digitale tout en gardant vos exigences et vos besoins en tête de nos priorités.
Des fonctions de téléphonie d'entreprise au bout des doigts
Appels groupés, supervision des appels, réponse vocale interactive, messages et calendriers personnalisés pour les heures de travail, console d'assistance - tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos appels est disponible depuis le cloud, facilement gérable depuis une interface d'administration web.
Service de vidéo-conférence
La téléphonie cloud Rainbow prend en charge de manière native la communication vidéo. Qu'il s'agisse d'appels de pair à pair ou de conférences téléphoniques, profitez de la valeur de la communication vidéo. Les informations non verbales, la posture, l'attitude et les gestes sont des atouts inestimables pour mener à bien les affaires.
Préréglages de routage
Chaque utilisateur peut configurer des routines et faire en sorte que Rainbow gère les appels sur tous les appareils lorsque celles-ci sont actives. Par exemple, tous les appels sont acheminés vers votre assistant lorsque votre présence est réglée sur "Absent".
Rainbow vous aide à rassembler tout le monde
Les employés, les clients et les fournisseurs font tous partie de votre écosystème, alors pourquoi ne pas les réunir et les inviter à rejoindre une bulle Rainbow (une collaboration de groupe et/ou une conférence Web) et à parler, chatter, partager des documents ou organiser des conférences audio/vidéo. Cela rend vos interactions beaucoup plus productives et interactives.
Analytique
Parce que les appels et les messages ont une grande valeur commerciale, nous veillons tout particulièrement à vous fournir des informations précieuses présentées dans un tableau de bord intuitif avec des rapports en temps réel sur votre consommation et votre activité. Tout est facilement accessible d'un simple clic.
Vos messages de bienvenue
Personnalisez les messages d'accueil pour les appels entrants pendant les heures de bureau, acheminez les appels entrants en dehors des heures de bureau vers une destination prédéfinie, définissez des messages automatiques pour les jours fériés, et bien plus encore.
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Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les partenaires avec qui nous collaborons.
Offres regroupant des services Rainbow en collaboration avec nos partenaires.
FOURNISSEURS DE TRAFIC SIP CERTIFIÉS AVEC LES SERVICES RAINBOW
