Ihr Einstieg in Rainbow
Rainbow ist eine Kommunikationsplattform aus der Cloud, die unseren Kunden die digitale Transformation ermöglicht. Darüber hinaus kann Rainbow mit einer Telefonanlage von Alcatel-Lucent Enteprise oder eines Drittanbieter verbunden werden, um die bestehenden Telefoniefunktionalitäten zu nutzen. Dies ist auch mit einer Cloud-Telefonanlage möglich. Auf dieser Webseite finden Sie Anleitungen und nutzvolle Links zu Rainbow – von den Ersteinstellungen bis hin zu fortgeschrittener Nutzung.
Kurzanleitung (Desktop & Web)
Eine kurze Übersicht der wichtigsten Funktionen von Rainbow für Ihren Windows-PC und die Web-Anwendung.
Kurzanleitung (iOS)
Eine kurze Übersicht der wichtigsten Funktionen von Rainbow für Ihre iOS Geräte – iPhone und iPad.
Kurzanleitung (Android)
Eine kurze Übersicht der wichtigsten Funktionen von Rainbow für Ihre Android Geräte – Handy und Tablet.
Rainbow Help Center
Das Rainbow Hilfezentrum bietet ein breites Spektrum an unterstützenden Maßnahmen rund um Rainbow.
Rainbow Status
Hier können Sie jederzeit den weltweiten Status der Rainbow Server prüfen.
Für Entwickler
Entwicklern steht hier die gesamte Rainbow Dokumentation kostenfrei zur Verfügung.
Rainbow auf einen Blick
Audio- und Videokonferenzen
Bildschirmfreigabe und Fernsteuerung
Dateiaustausch und eigener Speicher
Gästezugang ohne Konto und Installation
Anbindung von Telefonanlagen
Systemanbindung und Konnektoren
Aufgabenmanagement mit Prioritätensetzung
Webinare und virtuelle Klassenzimmer
Rainbow Erklärvideos
Jedes Unternehmen steht vor Herausforderungen, doch besonders bei der Einführung neuer Kommunikationssysteme wird es schnell schwierig oder sogar furchteinflößend, weil viele Prozesse auf einmal berührt werden. Man muss unterschiedliche Aspekte in Betracht ziehen, bevor man eine Entscheidung trifft. Deswegen ist es wichtig, eine zentrale Anlaufstelle zur Selbsthilfe bereitzustellen. Auf dieser Seite lernen Sie Rainbow in allen Facetten kennen und werden dank der Schritt-für-Schritt Erklärvideos zum Rainbow-Profi in nur 30 Minuten.
Alle Erklärvideos zur Rainbow Web & Desktop Version
Entdecken Sie Rainbow als Desktop- oder Web-Anwendung durch eine Reihe von professionell hergestellten Erklärvideos. Wir führen Sie durch die gesamte Rainbow-Reise – von der Account-Erstellung über Bubbles bis hin zur Zusammenarbeit in Echtzeit.
Alle Erklärvideos zur Rainbow Android Version
Hier finden Sie eine ausgewählte Sammlung an hochwertigen Erklärvideos zu der Nutzung von Rainbow für Ihr mobiles Android-Gerät. Wenn Ihnen die Desktop- und Web-Anwendung schon bekannt sind, ist die Nutzung von Rainbow für Android ein Kinderspiel. Falls Sie Ihr Wissen über Rainbow erweitern möchten, stehen die Videos hier für Sie bereit.
Alle Erklärvideos zur Rainbow iOS Version
Damit unser Serial an Erklärvideos auch wirklich komplett ist, finden Sie hier auch die passenden Rainbow iOS Videos für iPhone und iPad. Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf Ihrer Entdeckungstour und freuen uns auf Ihr Feedback.
Ihr Feedback ist uns wichtig.
In nur 2 Minuten können Sie Einfluss auf Rainbow nehmen
Rainbow entwickelt sich stetig weiter und wird von Tag zu Tag besser. Um sicherzustellen, dass Rainbow Ihren Bedürfnissen und hohen Standards entspricht, machen wir in regelmäßigen Zeitabständen Umfragen. Somit erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr Feedback direkt an das Entwicklungsteam weiterzugeben. In nur 2 Minuten können Sie Rainbow mitgestalten.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Welche CRM bzw. ITSM Apps werden in Rainbow unterstützt?
Rainbow unterstützt MS Dynamics, Salesforce, Service Now, ZOHO und Zendesk. Den vollständigen Leistungsumfang finden Sie in der Liste aller Merkmale von Rainbow Hybrid bzw. Rainbow Hub in der Tabelle ‘CRM-ITSM integration
Gibt es eine Google Integration mit Rainbow?
Die Google-Integration bieten wir ab der Business-Lizenz kostenlos an. In der Liste aller Merkmale von Rainbow Hybrid bzw. Rainbow Hub finden Sie in der Tabelle ‘Google integration‘ alle relevanten Informationen
Gibt es eine Microsoft Teams Integration mit Rainbow?
Die Teams-Integration bieten wir ab der Business-Lizenz kostenlos an. Sie finden ausführlichere Auskunft über die Teams-Integration für Rainbow auf der Seite der Rainbow Telephony für Microsoft Teams.
Welche Lizenzen und Leistungen kann ich im Rainbow-Ökosystem erwerben?
Kann ich Rainbow auch ohne Installation nutzen?
Ja, Rainbow können Sie ohne Installation jeglicher Software nutzen. Ihnen steht die Rainbow Web-Version zur Verfügung, welche für alle gängigen Web-Browser, wie beispielsweise Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Microsoft Edge oder Safari, entwickelt wurde.
Kann ich über eine Drittanbieter TK-Lösung Rainbow-UCaaS nutzen?
Müssen Gäste ein Rainbow-Konto erstellen?
Nein, Sie können ohne weiteres interne oder externe Gäste zu einer Rainbow-Webkonferenz (Bubble) einladen, ohne dass diese ein Rainbow Konto erstellen müssen. Lediglich Name und Vorname werden beim Beitritt einer Bubble abgefragt, um spätere Verwirrung im Gespräch zu vermeiden. Das Gast-Konto wird nach 24h unwiderrufbar gelöscht, falls der jeweilige Nutzer sich kein Konto anlegt.
